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南昌新闻网讯 昨日记者获悉，按照“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则，截至2023年5月31日，我市共206家实体店参与“线下购物7天无理由退货”活动，为消费者办理退货58586件，金额170余万元。
在中山路天虹商场，记者看到，该店将承诺无理由退货的具体商品品种范围、退货时限、退货条件、退货程序等规则在醒目位置公示，让人一目了然。
“目前参与‘线下购物7天无理由退货’活动的实体店主要为大型商场、连锁超市、家电卖场，比如天虹商场、首创奥特莱斯等。”南昌市市场监督管理局消费者权益保护科科长王珏表示，鼓励线下实体店参与无理由退货承诺，这是给予消费者充分的选择权和后悔权，对保障消费者合法权益，促进消费品质提升，营造放心、舒心的消费环境，激活消费潜力与活力具有重要意义。
去年以来，南昌市市场监督管理局制定出台了《南昌市线下购物无理由退货指引（试行）》《开展“线下购物无理由退货活动”实施方案》，通过宣传引导、行政指导和示范引领，不断扩大线下购物无理由退货实施范围，让消费者购物更放心。（全媒体记者万敏）
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